นโยบายความเป็นส่วนตัว
autopg

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย autopg ("บริษัท" หรือ "เรา") เพื่ออธิบายแนวทางการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการ ("สมาชิก" หรือ "ท่าน") ที่เข้าถึงแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ของ autopg ผ่านเว็บไซต์ autopg.bio และช่องทางที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

autopg ดำเนินงานภายใต้หลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) พ.ศ. 2562 ของประเทศไทย รวมถึงกฎระเบียบที่เกี่ยวข้องทั้งในระดับประเทศและระดับสากล เราปฏิบัติต่อข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกด้วยความระมัดระวัง โปร่งใส และมีความรับผิดชอบสูงสุด

นโยบายฉบับนี้ใช้บังคับร่วมกับ ข้อกำหนดและเงื่อนไข และ นโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ซึ่งทั้งหมดนี้ประกอบกันเป็นข้อตกลงระหว่างท่านกับ autopg อย่างครบถ้วน

autopg เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการอย่างปลอดภัยและมีประสิทธิภาพ โดยแบ่งประเภทข้อมูลที่เราเก็บไว้ดังนี้

autopg นำข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและชอบด้วยกฎหมายเท่านั้น โดยมีรายละเอียดดังต่อไปนี้

1. การให้บริการและบริหารจัดการบัญชี: ใช้สำหรับสมัครสมาชิก ยืนยันตัวตน จัดการบัญชี ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการสนับสนุนลูกค้าผ่านช่องทางต่างๆ
2. การป้องกันการฉ้อโกงและความปลอดภัย: ตรวจสอบธุรกรรมที่ผิดปกติ ป้องกันการฟอกเงิน ระบุและยับยั้งกิจกรรมที่อาจเป็นภัยต่อระบบหรือสมาชิกคนอื่น รวมถึงปฏิบัติตามพันธกรณีทางกฎหมาย AML/KYC
3. การพัฒนาและปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์ม พัฒนาเกมใหม่ ออกแบบโปรโมชันที่ตรงกับความต้องการของสมาชิก และเพิ่มประสิทธิภาพระบบโดยรวม
4. การสื่อสารและการตลาด: ส่งข้อมูลโปรโมชัน โบนัส และข่าวสารที่เกี่ยวข้อง ผ่านช่องทางที่ท่านให้ความยินยอมไว้ ท่านสามารถยกเลิกการรับการสื่อสารทางการตลาดได้ตลอดเวลา
5. การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: ติดตามรูปแบบการเล่นเพื่อระบุสัญญาณการพนันที่มีปัญหา และดำเนินมาตรการปกป้องสมาชิกที่อาจได้รับผลกระทบ เช่น การแจ้งเตือน การตั้งวงเงิน หรือการพักบัญชีชั่วคราว
6. การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามคำสั่งของหน่วยงานกำกับดูแล หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย หรือคำสั่งศาลที่ชอบด้วยกฎหมาย

autopg จะไม่ขาย ให้เช่า หรือจำหน่ายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม เราอาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินธุรกรรมฝาก-ถอนจะถูกส่งให้แก่ผู้ให้บริการชำระเงินที่ผ่านการรับรอง เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS และธนาคารต่างๆ โดยใช้โปรโตคอลการเข้ารหัสที่ได้มาตรฐาน
• ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม: ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการเล่นเกม (เช่น ชื่อผู้ใช้และยอดเครดิต) จะถูกส่งให้แก่ผู้พัฒนาเกมที่เป็นพาร์ทเนอร์ของ autopg ภายใต้ข้อตกลงรักษาความลับที่เข้มงวด
• บริษัทในเครือ: autopg อาจแบ่งปันข้อมูลกับบริษัทในกลุ่มเดียวกันเพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการและปรับปรุงประสบการณ์ของสมาชิก
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งที่ชอบด้วยกฎหมาย autopg มีหน้าที่ต้องให้ความร่วมมือกับหน่วยงานที่มีอำนาจ รวมถึงหน่วยงานป้องกันการฟอกเงิน (ปปง.) และตำรวจ
• ผู้ตรวจสอบอิสระ: ผู้ตรวจสอบ RNG และความยุติธรรมของเกมอาจได้รับข้อมูลสถิติที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้เพื่อวัตถุประสงค์ในการรับรองมาตรฐาน

autopg ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการใช้งานเว็บไซต์และปรับปรุงประสบการณ์ของสมาชิก โดยแบ่งประเภทคุกกี้ที่เราใช้ออกเป็น 4 ประเภทหลัก

ท่านสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่านตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นอาจส่งผลให้บางฟีเจอร์ของ autopg ทำงานได้ไม่สมบูรณ์ โดยเฉพาะระบบเข้าสู่ระบบและการทำธุรกรรม

autopg ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลระดับสูงสุด เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนได้รับการปกป้องจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การทำลาย หรือการเปิดเผยที่ไม่เหมาะสม

• การเข้ารหัสข้อมูล: ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งผ่านระหว่างอุปกรณ์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ autopg ถูกเข้ารหัสด้วย SSL/TLS 256-bit ข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูลใช้การเข้ารหัส AES-256
• การควบคุมการเข้าถึง: มีเพียงพนักงานที่ได้รับอนุญาตและมีความจำเป็นต้องใช้งานข้อมูลเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่ว นบุคคลได้ โดยต้องผ่านการยืนยันตัวตนแบบหลายชั้น (MFA)
• การตรวจสอบระบบ: ทีมความปลอดภัยของ autopg ดำเนินการตรวจสอบระบบและทดสอบการเจาะระบบ (Penetration Testing) เป็นประจำทุกไตรมาส เพื่อระบุและแก้ไขช่องโหว่ก่อนที่จะถูกนำไปใช้ในทางที่ผิด
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลสมาชิกได้รับการสำรองอัตโนมัติทุก 24 ชั่วโมง และจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์สำรองที่แยกออกจากกัน เพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูลในกรณีฉุกเฉิน
• การแจ้งเตือนเหตุละเมิด: หากเกิดเหตุการณ์ละเมิดข้อมูลที่อาจส่งผลกระทบต่อสมาชิก autopg จะดำเนินการแจ้งเตือนสมาชิกที่ได้รับผลกระทบและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องภายใน 72 ชั่วโมงตามที่กฎหมายกำหนด

autopg เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางดังนี้

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา autopg จะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างปลอดภัยตามมาตรฐานสากล หรืออาจทำให้ข้อมูลอยู่ในรูปแบบที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) เพื่อวัตถุประสงค์ทางสถิติต่อไป

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) พ.ศ. 2562 สมาชิก autopg ทุกคนมีสิทธิ์เต็มที่ในการควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของตนเอง ดังนี้

ในการใช้สิทธิ์ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ autopg ผ่านอีเมล [email protected] หรือผ่าน Live Chat บนเว็บไซต์ autopg จะดำเนินการตอบสนองคำร้องของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

ในฐานะแพลตฟอร์มที่ดำเนินงานภายใต้ใบอนุญาตต่างประเทศ autopg อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือองค์กรที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ โดย autopg จะดำเนินการโอนข้อมูลดังกล่าวภายใต้มาตรการปกป้องข้อมูลที่เพียงพอและเหมาะสมเท่านั้น

• การโอนข้อมูลจะเกิดขึ้นเฉพาะกับประเทศหรือองค์กรที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลเทียบเท่าหรือสูงกว่าที่กฎหมายไทยกำหนด
• ผู้รับข้อมูลในต่างประเทศทุกรายต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) กับ autopg ก่อนการโอน
• ข้อมูลที่โอนระหว่างประเทศจะถูกเข้ารหัสตลอดเส้นทางการส่ง และมีการบันทึก Log การโอนทุกครั้ง
• สมาชิกมีสิทธิ์ขอทราบรายละเอียดเกี่ยวกับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศที่เกี่ยวข้องกับตนได้ตลอดเวลา

autopg ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวตามความจำเป็น เช่น เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย การพัฒนาเทคโนโลยี หรือการเปลี่ยนแปลงในรูปแบบการดำเนินธุรกิจ

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ autopg จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือการแจ้งเตือนที่โดดเด่นบนหน้าเว็บไซต์ อย่างน้อย 14 วันก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ การที่ท่านยังคงใช้บริการ autopg หลังจากวันที่มีผลบังคับใช้ถือเป็นการยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว

ท่านสามารถตรวจสอบวันที่อัปเดตล่าสุดของนโยบายได้ที่ด้านบนของหน้านี้ เราแนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะเพื่อรับทราบข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ของ autopg ได้ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้

autopg ให้คำมั่นสัญญาว่าจะตอบสนองคำร้องทุกฉบับด้วยความจริงจัง โปร่งใส และในเวลาที่เหมาะสม หากท่านไม่พอใจกับการตอบสนองของ autopg ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลแห่งประเทศไทยได้โดยตรง